BLACK MILK à Bordeaux Découvrez notre FAQ
Nous avons répondu à vos questions les plus fréquentes — et même à celles auxquelles vous n’aviez pas encore pensé — organisées en 4 sections claires pour vous aider à trouver rapidement l’information que vous cherchez !
BLACK MILK Notre FAQ
1. Nos studios
Nous avons deux studios à Bordeaux :
• BLACK MILK Pilates : 9 bis rue Jean-Jacques-Bel, 33000 Bordeaux
• BLACK MILK Studio : 28 rue de Cheverus, 33000 Bordeaux
• Black Milk Pilates est dédié au Pilates Reformer, avec des cours tout niveau, des séances en anglais et des formats plus intenses.
• Black Milk Studio accueille la méthode Lagree, les cours au sol (Yoga, Barre, Pilates et d’autres)
Nos studios ouvrent 15 minutes avant chaque session.
Il est impossible d’entrer en dehors des créneaux prévus pour les cours.
Vous pouvez toujours nous joindre au 06 48 35 41.
Oui, chaque studio dispose d’un espace pour se changer. Nous n’avons pas de douches.
De l’eau filtrée est à disposition sur place, mais vous pouvez bien sûr amener votre propre bouteille.
Non, tout est fourni sur place. Vous n’avez besoin que de vêtements confortables et de chaussettes.
Les chaussettes sont obligatoires, car on circule uniquement en chaussettes dans le studio.
Les modèles antidérapants sont fortement conseillés pour plus de confort et de sécurité, mais pour commencer, des chaussettes classiques suffisent.
Oui ! Nous proposons :
• Un cours d’essai à 25 €, valable une seule fois pour les cours machines (Pilates Reformer et Lagree), réservé aux nouveaux clients.
• Une offre découverte à 99 € : 3 cours machines + 1 cours au sol(Pilates, Barre, Yoga…). Valable également une seule fois, pour les nouveaux clients.
2. La pratique
Le Pilates Reformer est une méthode complète qui se pratique sur une machine à ressorts. Elle permet de renforcer les muscles profonds, d’améliorer la posture et de travailler la mobilité avec précision.
⇒ Un entraînement efficace pour un corps aligné, stable et tonique.
La méthode Lagree est un entraînement intensif sur Megaformer, mêlant force, endurance, gainage et cardio.
Les mouvements sont lents et contrôlés, pour un effort profond sans impact.
⇒ Résultat : un corps plus fort, plus sculpté, plus endurant.
Le Pilates au sol se pratique sans machine, en utilisant uniquement le poids du corps.
C’est une méthode douce mais puissante, idéale pour développer la conscience corporelle, renforcer les muscles posturaux et améliorer la souplesse.
⇒ Un moment d’écoute et de recentrage, parfait pour construire les bases.
Le Barre FlexiFit est un cours hybride, inspiré de la danse classique, du Pilates et du renforcement musculaire.
Il améliore l’équilibre, la posture, la mobilité et la force, dans une ambiance dynamique et fluide.
⇒ Un cours complet et inspirant, pour sculpter le corps en profondeur.
Nous recommandons une tenue confortable, près du corps (legging, brassière ou t-shirt).
Les chaussettes sont obligatoires dans tous les cours et les modèles antidérapants sont conseillés, notamment pour les machines.
Non, nos cours sont accessibles à tous.
Nos professeurs sont formés pour accueillir les débutants et vous guider dès votre première séance. Vous pouvez commencer en toute confiance.
Chaque séance dure 50 minutes, pour un entraînement ciblé, efficace et adapté à votre emploi du temps
3. Réservation
Vous pouvez réserver votre session directement via :
• L’application BlackMilk Pilates
• Notre site internet
• Ou bien sur place, à l’accueil du studio
Avant de réserver, il est nécessaire de créer un compte en ligne.
Vous pourrez ensuite acheter un pack de sessions ou souscrire un abonnement, puis sélectionner le créneau qui vous convient.
Les réservations sont possibles jusqu’à 15 minutes avant le début du cours, sous réserve de disponibilité.
Pour annuler une session, connectez-vous à votre espace personnel, cliquez sur “Sessions réservées”, puis sur “Annuler” à côté du cours concerné.
Vous pouvez annuler jusqu’à 12 heures avant le début de la séance :
• Votre crédit sera automatiquement recrédité.
• Passé ce délai, la séance sera décomptée, conformément à nos conditions générales de vente.
Si vous êtes titulaire d’un abonnement illimité avec engagement, les annulations tardives (moins de 12 heures avant le cours) entraînent une pénalité de 6 €, prélevée automatiquement.
⇒ Cette règle a été mise en place pour limiter les réservations non honorées et permettre à d’autres élèves de profiter des places disponibles.
Oui, vous pouvez utiliser votre forfait pour inviter une autre personne à participer à un cours.
Il suffit de nous envoyer un message au 06 48 35 41 72, en indiquant votre nom, ainsi que la date, l’horaire et le cours souhaité.
4. Abonnement
Si vous disposez encore de sessions à la fin du mois, il n’est pas possible de les reporter sur le mois suivant.
En cas d’indisponibilité (maladie, blessure, vacances…), n’hésitez pas à nous contacter au 06 48 35 41 72. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée.
Oui, dans certains cas exceptionnels (maladie, blessure, vacances prolongées), vous pouvez demander la suspension temporaire de votre abonnement.
Merci de nous contacter par téléphone au 06 48 35 41 72 pour en faire la demande.
Un préavis de 7 jours est à respecter, et toute période de suspension doit être clairement définie à l’avance.
Vous pouvez résilier votre abonnement après la période d’engagement initiale.
Pour cela, il vous suffit de :
• Nous appeler au 06 48 35 41 72
• Ou de nous adresser un message précisant votre nom et la date souhaitée de résiliation
Le préavis est de 7 jours, à compter de la date de demande.
⇒ Tout mois entamé est intégralement dû, même en cas de résiliation.
Votre abonnement commence à la date de votre achat, et le prélèvement est reconduit automatiquement à cette même date chaque mois, sauf demande de suspension ou de résiliation de votre part.